Motolog · Vodiči
Zašto Motolog ne beleži vožnje i kako to popraviti
Ako vožnja nedostaje ili je nepotpuna, prvo utvrdite šta se dogodilo: može biti skrivena filterom, još trajati, biti odbačena režimom vožnje ili pogođena podešavanjima praćenja na telefonu. Ne morate odjednom menjati sva podešavanja.
Pratite provere za svoj problem i telefon. Ako prvi put podešavate automatsko beleženje, vodič za automatsko praćenje kilometraže objašnjava dostupne metode prepoznavanja.
Počnite vidljivim simptomom
Pomerite prikaz vodoravno da vidite sve kolone.
| Simptom | Prve provere |
|---|---|
| Vožnja se ne prikazuje u Istoriji | Izabrano vozilo, filteri Istorije i da li je vožnja završena. |
| Vožnje nikad ne počinju automatski | Metoda autostarta, stvarni signal veze ili kretanja i upozorenja o dozvolama na ekranu Vožnja. |
| Beleženje prestaje kada se ekran zaključa | Pristup lokaciji u pozadini i ograničenja baterije. |
| Vožnja počinje kasno ili završava prerano | Pragovi početka, odgode pauze i završetka, promene veze i prijem lokacije. |
| Vožnja postoji, ali nema rute | Praćenje rute u primenjenom režimu. |
| Vožnja je sačuvana s pogrešnom oznakom | Izbor režima, pravila i prioritet. |
| Duge vožnje u paketu FREE staju oko 10 km | Preostala mesečna kvota potpunih vožnji. |
Posle promene podešavanja obavite kratku probnu vožnju i pregledajte rezultat. Tako lakše prepoznajete koja je promena pomogla.
Proverite da li je vožnja skrivena ili još traje
Otvorite Istorija i potvrdite da je izabrano ispravno vozilo. Pregledajte filter: vrsta zapisa, datumi, uključene i isključene oznake, dan u nedelji, udaljenost i trajanje mogu promeniti prikaz. Uklonite ograničavajuće kriterijume i ponovo potražite zapis.
Ako ste nedavno promenili telefon ili se ponovo prijavili, proverite da li koristite isti Motolog nalog kao pre.
Otvorite Vožnja da proverite da li je vožnja još aktivna ili čeka završetak. U zavisnosti od podešavanja, zaustavljanje može ostati deo trenutne vožnje do isteka odgode završetka. Pregledajte zapis posle završetka vožnje.
Proverite metodu prepoznavanja za to vozilo
Za željeno vozilo otvorite Vožnja → Autostart. Proverite izabranu metodu, a zatim signal koji joj treba:
- Android Bluetooth/USB: potvrdite da se telefon povezao s uređajem podešenim za to vozilo. Ponovo proverite posle zamene telefona ili automobilskog audiosistema.
- Bikon: proverite da li je podešen ispravan bikon, da li je prisutan i uključen. Pregledajte Motologova upozorenja o Bluetoothu ili dozvolama za uređaje u blizini.
- Kretanje: proverite dozvolu za aktivnost ili kretanje. Metoda zavisi od prepoznatog kretanja pa se ne ponaša kao trenutni događaj povezivanja s automobilom.
- iPhone Bluetooth ili CarPlay: proverite obe automatizacije Prečica prema odeljku za iPhone u nastavku.
Rešite upozorenja na ekranu Vožnja, uključujući isključene lokacijske usluge ili nedostajuće dozvole. Podešavanja prepoznavanja vezana su uz vozilo pa ponovite podešavanje za svako vozilo koje koristite.
Na Androidu proverite pristup u pozadini i bateriju
Automatsko beleženje treba pristup lokaciji dok je Motolog u pozadini. Otvorite Vožnja → Autostart → Rad u pozadini i pratite uputstva za svoj telefon.
- Proverite da li su sistemske lokacijske usluge uključene i da li ima Motolog zatraženu dozvolu za lokaciju u pozadini.
- Dozvolite prepoznavanje aktivnosti ili uređaje u blizini kada ih metoda prepoznavanja zahteva.
- Pregledajte ograničenja baterije za Motolog. Na telefonima s listama uspavanih aplikacija pratite uputstva za uklanjanje Motologa s ograničavajućih lista.
- Ako je uključena štednja baterije, isključite je za probnu vožnju. Može ograničiti ažuriranje lokacije.
Nazivi podešavanja razlikuju se među proizvođačima, pa koristite uputstva u Motologu umesto traženja jednog univerzalnog puta kroz menije. Ponovo ih proverite posle promene ili vraćanja telefona.
Tokom testa zaključajte ekran kao pri uobičajenoj vožnji. Uspešan test samo dok je aplikacija otvorena ne potvrđuje rad beleženja u pozadini.
Na iPhone telefonu proverite dozvole i obe automatizacije Prečica
Proverite da li ima Motolog pristup lokaciji Always (uvek). Za Kretanje dozvolite i pristup kretanju i fitnesu. Ako je uključen režim slabog napajanja, isključite ga tokom testa jer može ograničiti ažuriranje lokacije.
Za Bluetooth ili CarPlay otvorite Podesi u Prečicama u podešavanjima autostarta vozila. Proverite obe automatizacije:
- Automatizacija povezivanja koristi ispravnu vezu s automobilom i Motologovu radnju Povezan.
- Automatizacija prekida veze koristi odgovarajući događaj prekida i Motologovu radnju Nije povezan.
- Obe radnje odnose se na željeno vozilo u Motologu.
- Obe automatizacije podešene su na Run Immediately (pokreni odmah).
Proverite da li se telefon povezuje i prekida vezu tokom testa. Ako ste promenili automobil, telefon ili Bluetooth opremu, ažurirajte izbore automatizacija. Bluetooth i CarPlay alternativni su okidači; Bluetooth praćenje ne zahteva automobil s CarPlayem.
Ove provere Prečica važe za prepoznavanje putem veze. Za Kretanje ili Bikon proverite dozvole i podešavanja te metode.
Proverite režime, vremenska podešavanja i ograničenja udaljenosti
Otvorite Režimi vožnje kroz Režim na ekranu Vožnja i pregledajte režim koji odgovara vožnji. Ako je Sačuvaj vožnju isključeno, vožnja u tom režimu odbacuje se. Ako je Praćenje rute isključeno, sačuvana vožnja neće imati zabeleženu rutu. Kasnije uključivanje ne može vratiti odbačenu vožnju ni nezabeleženu rutu.
Za pogrešne oznake ili neočekivan režim proverite pravila vremena i lokacije, prioritet režima i ručni izbor na ekranu Vožnja. Vodič za razvrstavanje objašnjava te kontrole.
Za kasne početke ili prerane završetke pregledajte početnu brzinu i odgode, zatim podešavanja pauze, nastavka i završetka. Kratak prekid veze ili zaustavljanje mogu uticati na pauziranje ili završetak vožnje. Slab prijem lokacije može uticati na udaljenost i rutu. Menjajte jedno podešavanje odjednom i uporedite sledeću probnu vožnju.
U paketu FREE prvih 10 vožnji mesečno može se zabeležiti bez ograničenja udaljenosti; svaka sledeća je ograničena na 10 km, oko 6,2 milje. Proverite kvotu u aplikaciji ako se duže vožnje redovno zaustavljaju oko te udaljenosti. LITE i PRO uključuju neograničeno beleženje; pogledajte pakete i cene.
Potvrdite popravku i dopunite preostale zapise
Obavite kratku vožnju s aktivnom izabranom metodom i sačekajte završetak. U odeljku Istorija proverite vozilo, datume, udaljenost, početnu i završnu lokaciju, oznake i rutu ako je praćenje rute uključeno. Ponovite proveru na nekoliko uobičajenih vožnji.
Ako stara vožnja nedostaje, prvo proverite da li je skrivena ili još aktivna. Zatim je ručno dodajte putem + → Vožnja, koristeći proverljive podatke. Paketi s automatskom procenom rute mogu pomoći proceniti rutu iz unesenih lokacija.
Ako problem traje, obratite se podršci u Motologu i navedite model telefona, verzije sistema i aplikacije, metodu prepoznavanja te približno vreme i simptom neuspešnog testa. Snimak upozorenja o dozvoli ili relevantnog podešavanja korisniji je od promene više podešavanja bez beleženja promena.
Kada je evidencija potpuna, pratite vodič za izveštaje o kilometraži da je proverite i izvezete.