Motologで走行が記録されない原因と対処方法

History を開き、正しい車両が選ばれているか確認します。フィルターの記録の種類、期間、含めるタグと除外するタグ、曜日、距離、所要時間は、いずれも表示内容に影響します。絞り込み条件を解除して、もう一度探してください。

最近スマートフォンを替えたり再ログインしたりした場合は、以前と同じMotologアカウントを使っているか確認します。

Drive を開き、走行がまだ進行中か、終了待ちかを確認します。設定によっては、終了までの待機時間が過ぎるまで、停車も現在の走行の一部として扱われます。走行が終了してから記録を確認してください。

対象の車両で Drive → Autostart を開きます。選択した方法と、その方法に必要な信号を確認してください。

• AndroidのBluetooth/USB： 車両に設定した機器に、スマートフォンが接続したことを確認します。スマートフォンやカーオーディオを交換した後は再確認してください。
• Beacon： 正しいビーコンが設定され、車内にあり、電源が入っているか確認します。MotologのBluetoothや付近のデバイスの権限に関する警告も確認してください。
• Movement： 身体活動やモーションの権限を確認します。移動の検出に基づくため、車への接続と同時に起きるイベントとは動作が異なります。
• iPhoneのBluetooth or CarPlay： 下のiPhoneの項目に従い、両方のショートカットオートメーションを確認します。

位置情報サービスが無効、権限が不足しているなど、Drive に表示された警告を解消してください。検出設定は車両ごとなので、使う車両それぞれに設定します。

自動記録には、Motologがバックグラウンドにある間の位置情報アクセスが必要です。Drive → Autostart → Background execution を開き、お使いのスマートフォン向けの案内に従ってください。

1. システムの位置情報サービスが有効で、Motologが求めるバックグラウンド位置情報の権限を許可しているか確認します。
2. 検出方法で必要な場合は、身体活動の認識や付近のデバイスへのアクセスを許可します。
3. Motologに対するバッテリー制限を確認します。アプリをスリープさせる一覧がある端末では、Motologの案内に従って制限対象から外します。
4. バッテリーセーバー（Battery Saver） がオンなら、試走時はオフにします。位置情報の更新が制限される場合があるためです。

設定名はメーカーごとに異なります。共通のメニュー経路を探すのではなく、Motologに表示される案内を使ってください。スマートフォンの交換や復元後も再確認しましょう。

試走では、普段の運転時と同じように画面をロックしてください。アプリを開いたままのときだけ成功しても、バックグラウンド記録が動作している確認にはなりません。

Motologの位置情報アクセスが 常に（Always） になっているか確認します。Movement を使う場合は、モーションとフィットネス（Motion & Fitness） も許可してください。低電力モードは位置情報の更新を制限する場合があるため、有効なら試走時にオフにします。

Bluetooth or CarPlay では、車両のAutostart設定から Set up in Shortcuts を開き、両方のオートメーションを確認します。

1. 接続時のオートメーションに、正しい車の接続先とMotologの Connected アクションが設定されていること。
2. 接続解除時のオートメーションに、対応する切断イベントとMotologの Disconnected アクションが設定されていること。
3. 両アクションが、目的のMotologの車両を指定していること。
4. 両オートメーションが すぐに実行（Run Immediately） に設定されていること。

試走中にスマートフォンが実際に接続・切断されることを確認します。車、スマートフォン、Bluetooth機器を替えた場合は、オートメーションの選択内容を更新してください。BluetoothとCarPlayはどちらかを選べるトリガーで、Bluetoothによる記録にCarPlay対応車は必要ありません。

このショートカットの確認は、接続による検出に適用されます。MovementやBeaconの場合は、その方法の権限と設定を確認してください。