Motolog · Οδηγοί
Γιατί το Motolog δεν καταγράφει διαδρομές και πώς να το διορθώσετε
Αν μια διαδρομή λείπει ή είναι ελλιπής, ξεκινήστε εντοπίζοντας τι συνέβη: μπορεί να κρύβεται από φίλτρο, να βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, να απορρίφθηκε από λειτουργία διαδρομής ή να επηρεάστηκε από τις ρυθμίσεις παρακολούθησης του τηλεφώνου. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε όλες τις ρυθμίσεις μαζί.
Χρησιμοποιήστε τους παρακάτω ελέγχους ανάλογα με το σύμπτωμα και το τηλέφωνό σας. Αν ρυθμίζετε πρώτη φορά την αυτόματη καταγραφή, ο οδηγός αυτόματης καταγραφής χιλιομέτρων εξηγεί τις διαθέσιμες μεθόδους ανίχνευσης.
Ξεκινήστε από το σύμπτωμα που βλέπετε
Κάντε κύλιση στο πλάι για να δείτε όλες τις στήλες.
| Σύμπτωμα | Πρώτοι έλεγχοι |
|---|---|
| Δεν εμφανίζεται διαδρομή στο Ιστορικό | Επιλεγμένο όχημα, φίλτρα Ιστορικού και αν έχει ολοκληρωθεί η διαδρομή. |
| Οι διαδρομές δεν ξεκινούν ποτέ αυτόματα | Μέθοδος αυτόματης εκκίνησης, πραγματικό σήμα σύνδεσης ή κίνησης και προειδοποιήσεις αδειών στην Οδήγηση. |
| Η καταγραφή σταματά με το κλείδωμα οθόνης | Πρόσβαση τοποθεσίας στο παρασκήνιο και περιορισμοί μπαταρίας. |
| Η διαδρομή ξεκινά αργά ή τελειώνει πολύ νωρίς | Όρια έναρξης, καθυστερήσεις παύσης και λήξης, αλλαγές σύνδεσης και λήψη τοποθεσίας. |
| Υπάρχει διαδρομή αλλά όχι πορεία | Παρακολούθηση πορείας στη λειτουργία που εφαρμόστηκε. |
| Η διαδρομή αποθηκεύεται με λάθος ετικέτα | Επιλογή λειτουργίας, κανόνες και προτεραιότητα. |
| Οι μεγαλύτερες διαδρομές FREE σταματούν περίπου στα 10 km | Υπόλοιπο πλήρων διαδρομών για τον μήνα. |
Μετά την αλλαγή μιας ρύθμισης, κάντε σύντομη δοκιμαστική διαδρομή και ελέγξτε το αποτέλεσμα. Έτσι εντοπίζετε ευκολότερα ποια αλλαγή βοήθησε.
Βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή δεν είναι κρυμμένη ή ακόμη ενεργή
Ανοίξτε το Ιστορικό και επιβεβαιώστε ότι έχει επιλεγεί το σωστό όχημα. Ελέγξτε το φίλτρο: τύπος εγγραφής, ημερομηνίες, ετικέτες που περιλαμβάνονται ή εξαιρούνται, ημέρα εβδομάδας, απόσταση και διάρκεια μπορούν να αλλάξουν όσα βλέπετε. Αφαιρέστε περιοριστικά κριτήρια και αναζητήστε ξανά.
Αν αλλάξατε πρόσφατα τηλέφωνο ή συνδεθήκατε ξανά, ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Motolog με πριν.
Ανοίξτε την Οδήγηση για να δείτε αν η διαδρομή είναι ακόμη ενεργή ή περιμένει να ολοκληρωθεί. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις, μια στάση μπορεί να παραμείνει μέρος της τρέχουσας διαδρομής μέχρι να περάσει η καθυστέρηση λήξης. Ελέγξτε την εγγραφή αφού ολοκληρωθεί η διαδρομή.

Ελέγξτε τη μέθοδο ανίχνευσης αυτού του οχήματος
Ανοίξτε Οδήγηση → Αυτόματη εκκίνηση για το επιθυμητό όχημα. Ελέγξτε τη μέθοδο που επιλέξατε και έπειτα το σήμα που χρειάζεται:
- Android Bluetooth/USB: επιβεβαιώστε ότι το τηλέφωνο συνδέθηκε στη συσκευή που έχει ρυθμιστεί για το όχημα. Ελέγξτε ξανά μετά την αντικατάσταση τηλεφώνου ή ηχοσυστήματος.
- Beacon: βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί το σωστό beacon, βρίσκεται εκεί και τροφοδοτείται. Ελέγξτε προειδοποιήσεις του Motolog για Bluetooth ή άδειες κοντινών συσκευών.
- Κίνηση: ελέγξτε την άδεια δραστηριότητας ή κίνησης. Η μέθοδος βασίζεται σε ανιχνευμένη κίνηση, άρα δεν λειτουργεί όπως ένα άμεσο συμβάν σύνδεσης με το αυτοκίνητο.
- iPhone Bluetooth ή CarPlay: ελέγξτε και τους δύο αυτοματισμούς στις Συντομεύσεις, όπως περιγράφεται παρακάτω για το iPhone.
Διορθώστε τις προειδοποιήσεις στην Οδήγηση, όπως απενεργοποιημένες υπηρεσίες τοποθεσίας ή άδειες που λείπουν. Οι ρυθμίσεις ανίχνευσης είναι ξεχωριστές για κάθε όχημα, οπότε επαναλάβετε τη διαμόρφωση για κάθε όχημα που χρησιμοποιείτε.

Στο Android, ελέγξτε το παρασκήνιο και τις ρυθμίσεις μπαταρίας
Η αυτόματη καταγραφή χρειάζεται πρόσβαση στην τοποθεσία όταν το Motolog είναι στο παρασκήνιο. Ανοίξτε Οδήγηση → Αυτόματη εκκίνηση → Εκτέλεση στο παρασκήνιο και ακολουθήστε τις οδηγίες για το τηλέφωνό σας.
- Ελέγξτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας του συστήματος είναι ενεργές και το Motolog έχει την άδεια τοποθεσίας παρασκηνίου που ζητά.
- Επιτρέψτε αναγνώριση δραστηριότητας ή κοντινές συσκευές όταν τις χρειάζεται η μέθοδος ανίχνευσης.
- Ελέγξτε τους περιορισμούς μπαταρίας για το Motolog. Σε τηλέφωνα με λίστες εφαρμογών σε αδράνεια, ακολουθήστε τις οδηγίες της εφαρμογής για αφαίρεση από περιοριστικές λίστες.
- Αν η Εξοικονόμηση μπαταρίας είναι ενεργή, απενεργοποιήστε την για τη δοκιμή. Μπορεί να περιορίζει τις ενημερώσεις τοποθεσίας.
Οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα ρυθμίσεων, οπότε ακολουθήστε τις οδηγίες που δείχνει το Motolog αντί να αναζητάτε μία κοινή διαδρομή μενού. Ελέγξτε ξανά μετά από αλλαγή ή επαναφορά τηλεφώνου.
Στη δοκιμή, κλειδώστε την οθόνη όπως συνήθως κατά την οδήγηση. Επιτυχία μόνο όσο η εφαρμογή παραμένει ανοιχτή δεν αποδεικνύει ότι λειτουργεί η καταγραφή στο παρασκήνιο.

Στο iPhone, ελέγξτε άδειες και τους δύο αυτοματισμούς
Ελέγξτε ότι το Motolog έχει πρόσβαση τοποθεσίας Πάντα. Για ανίχνευση Κίνησης, επιτρέψτε και Κίνηση και άθληση. Αν είναι ενεργή η Λειτουργία χαμηλής ισχύος, απενεργοποιήστε την στη δοκιμή επειδή μπορεί να περιορίζει τις ενημερώσεις τοποθεσίας.
Για Bluetooth ή CarPlay, ανοίξτε Διαμόρφωση στις Συντομεύσεις από την Αυτόματη εκκίνηση του οχήματος. Ελέγξτε και τους δύο αυτοματισμούς:
- Ο αυτοματισμός σύνδεσης χρησιμοποιεί τη σωστή σύνδεση αυτοκινήτου και την ενέργεια Συνδεδεμένο του Motolog.
- Ο αυτοματισμός αποσύνδεσης χρησιμοποιεί το αντίστοιχο συμβάν και την ενέργεια Αποσυνδεδεμένο του Motolog.
- Και οι δύο ενέργειες αναφέρονται στο επιθυμητό όχημα Motolog.
- Και οι δύο αυτοματισμοί έχουν ρυθμιστεί σε Εκτέλεση αμέσως.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο όντως συνδέεται και αποσυνδέεται στη δοκιμή. Αν αλλάξατε αυτοκίνητο, τηλέφωνο ή εξοπλισμό Bluetooth, ενημερώστε τις επιλογές των αυτοματισμών. Bluetooth και CarPlay είναι εναλλακτικά εναύσματα· η παρακολούθηση Bluetooth δεν απαιτεί αυτοκίνητο με CarPlay.
Αυτοί οι έλεγχοι Συντομεύσεων αφορούν ανίχνευση μέσω σύνδεσης. Για Κίνηση ή Beacon, ελέγξτε τις άδειες και τις ρυθμίσεις της αντίστοιχης μεθόδου.

Ελέγξτε λειτουργίες, χρονισμό και όρια απόστασης
Ανοίξτε τις Λειτουργίες διαδρομών από τη Λειτουργία στην Οδήγηση και εξετάστε αυτή που εφαρμόζεται στη διαδρομή. Αν η Αποθήκευση διαδρομής είναι ανενεργή, η διαδρομή απορρίπτεται. Αν η Παρακολούθηση πορείας είναι ανενεργή, η αποθηκευμένη διαδρομή δεν έχει καταγεγραμμένη πορεία. Η μετέπειτα ενεργοποίηση δεν μπορεί να αναδημιουργήσει απορριφθείσα διαδρομή ή πορεία που δεν καταγράφηκε.
Για λάθος ετικέτες ή απροσδόκητη λειτουργία, ελέγξτε κανόνες χρόνου και τοποθεσίας, προτεραιότητα και τυχόν χειροκίνητη επιλογή στην Οδήγηση. Ο οδηγός ταξινόμησης εξηγεί αυτές τις επιλογές.
Για καθυστερημένες ενάρξεις ή πρόωρες λήξεις, ελέγξτε την ταχύτητα και καθυστέρηση έναρξης και έπειτα τις ρυθμίσεις παύσης, συνέχισης και λήξης. Μια σύντομη απώλεια σύνδεσης ή στάση μπορεί να επηρεάσει πότε παύει ή τελειώνει η διαδρομή. Η κακή λήψη τοποθεσίας μπορεί επίσης να επηρεάσει την απόσταση και την πορεία. Αλλάζετε μία ρύθμιση κάθε φορά και συγκρίνετε νέα δοκιμή.
Στο FREE, οι πρώτες 10 διαδρομές κάθε μήνα καταγράφονται χωρίς όριο απόστασης· οι επόμενες περιορίζονται σε 10 km η καθεμία, περίπου 6,2 μίλια. Ελέγξτε το υπόλοιπο που δείχνει η εφαρμογή αν οι μεγάλες διαδρομές σταματούν σταθερά κοντά σε αυτή την απόσταση. Τα LITE και PRO περιλαμβάνουν απεριόριστη καταγραφή· δείτε προγράμματα και τιμές.
Επιβεβαιώστε τη διόρθωση και συμπληρώστε τα κενά
Κάντε σύντομη διαδρομή με ενεργή την επιλεγμένη μέθοδο ανίχνευσης και αφήστε την να ολοκληρωθεί. Στο Ιστορικό, ελέγξτε όχημα, ημερομηνίες, απόσταση, τοποθεσίες έναρξης και λήξης, ετικέτες και πορεία, αν η παρακολούθησή της είναι ενεργή. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε μερικές συνηθισμένες διαδρομές.
Αν λείπει παλιότερη διαδρομή, βεβαιωθείτε πρώτα ότι δεν είναι κρυμμένη ή ακόμη ενεργή. Προσθέστε τη χειροκίνητα μέσω + → Διαδρομή, με στοιχεία που μπορείτε να επαληθεύσετε. Τα προγράμματα με αυτόματη εκτίμηση πορείας μπορούν να βοηθήσουν στην εκτίμηση από τις τοποθεσίες που εισάγετε.
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσα από το Motolog και αναφέρετε μοντέλο τηλεφώνου, εκδόσεις λειτουργικού και εφαρμογής, μέθοδο ανίχνευσης και κατά προσέγγιση χρόνο και σύμπτωμα αποτυχημένης δοκιμής. Ένα στιγμιότυπο προειδοποίησης άδειας ή σχετικής ρύθμισης είναι χρησιμότερο από αλλαγές πολλών ρυθμίσεων χωρίς καταγραφή τους.
Όταν ολοκληρωθούν οι εγγραφές, ακολουθήστε τον οδηγό αναφορών χιλιομέτρων για έλεγχο και εξαγωγή.