# Miért nem rögzíti a Motolog az utakat, és hogyan javíthatod?

Source: [Miért nem rögzíti a Motolog az utakat, és hogyan javíthatod?](https://motolog.app/hu/utmutatok/automatikus-kovetes-hibaelharitasa)
Language: hu


Ha egy út hiányzik vagy hiányos, először állapítsd meg, mi történt: lehet, hogy egy szűrő elrejti, még folyamatban van, egy útmód eldobta, vagy a telefon követési beállításai befolyásolják. Nem kell egyszerre minden beállítást megváltoztatnod.

A tünetnek és a telefonodnak megfelelő ellenőrzéseket végezd el az alábbiakból. Ha először állítod be az automatikus rögzítést, az [automatikus útnyilvántartás útmutatója](https://motolog.app/hu/utmutatok/automatikus-utnyilvantartas) ismerteti az észlelési módszereket.

## Indulj a látható tünetből

| Tünet | Első ellenőrzések |
| --- | --- |
| Az út nem jelenik meg az Előzményekben | Kiválasztott jármű, az Előzmények szűrői és az út befejezése. |
| Az utak soha nem indulnak automatikusan | Automatikus indítás módja, tényleges csatlakozási vagy mozgásjel és a Vezetés engedélyfigyelmeztetései. |
| A rögzítés leáll a képernyő lezárásakor | Háttérbeli helyhozzáférés és akkumulátorkorlátozások. |
| Az út későn indul vagy túl hamar véget ér | Indítási küszöbértékek, szüneteltetési és befejezési késleltetések, kapcsolatváltozások és helyadatvétel. |
| Az út megvan, de nincs útvonala | Az alkalmazott mód útvonalkövetése. |
| Az út hibás címkével kerül mentésre | Módválasztás, szabályok és prioritás. |
| A hosszabb FREE utak körülbelül 10 km-nél megállnak | Az adott hónapra megmaradt, távolságkorlát nélküli utak száma. |

Egy beállítás módosítása után tegyél rövid próbakört, és ellenőrizd az eredményt. Így könnyebben megállapíthatod, melyik változtatás segített.

## Ellenőrizd, hogy az út nem rejtett vagy folyamatban lévő

![A Motolog Előzmények képernyője járműválasztóval, szűrővel és mentett utakkal.](https://motolog.app/assets/guides/framed/trip-history/ios/hu-dbe5b36c1ed5-640.webp "Mielőtt arra következtetnél, hogy egy út nem került rögzítésre, ellenőrizd a járművet és az Előzmények szűrőjét.")

Nyisd meg az **Előzmények** képernyőt, és ellenőrizd a kiválasztott járművet. Nézd át a szűrőt: a bejegyzéstípus, időszak, bevont és kizárt címkék, a hét napja, a távolság és az időtartam is módosíthatja a megjelenő adatokat. Töröld a korlátozó feltételeket, és keress újra.

Ha nemrég telefont cseréltél vagy újra bejelentkeztél, ellenőrizd, hogy a korábbi Motolog-fiókodat használod-e.

Nyisd meg a **Vezetés** képernyőt, hogy lásd, az út még aktív-e vagy befejezésre vár. A beállításoktól függően egy megálló a befejezési késleltetés lejártáig az aktuális út része maradhat. A bejegyzést az út befejezése után ellenőrizd.

## Ellenőrizd a jármű észlelési módját

![A Motolog androidos Automatikus indítás beállításai Bluetooth/USB, Jeladó és Mozgás lehetőségekkel.](https://motolog.app/assets/guides/framed/android-autostart/android/hu-2e828be28ec9-640.webp "Nyisd meg a Vezetés → Automatikus indítás menüt a követendő járműnél. Ez az androidos példa a Mozgás módot használja.")

A kívánt járműnél nyisd meg a **Vezetés → Automatikus indítás** menüt. Ellenőrizd a kiválasztott módszert, majd az ahhoz szükséges jelzést:

- **Android Bluetooth/USB:** ellenőrizd, hogy a telefon a járműhöz beállított eszközhöz csatlakozott-e. Telefon- vagy autórádiócsere után ezt ismét nézd meg.
- **Jeladó:** ellenőrizd a megfelelő jeladó beállítását, jelenlétét és áramellátását. Nézd át a Motolog Bluetooth- vagy közeli eszközökre vonatkozó engedélyfigyelmeztetéseit.
- **Mozgás:** ellenőrizd a tevékenységi vagy mozgásengedélyt. Ez a módszer észlelt mozgásra épít, ezért nem úgy működik, mint egy azonnali autós csatlakozási esemény.
- **iPhone Bluetooth vagy CarPlay:** az alábbi iPhone-rész alapján nézd át mindkét Parancsok-automatizálást.

Oldd meg a **Vezetés** képernyő figyelmeztetéseit, köztük a kikapcsolt helymeghatározást és a hiányzó engedélyeket. Az észlelési beállítások járművenként különállók, ezért minden használt járműnél ismételd meg a beállítást.

## Androidon ellenőrizd a háttérhozzáférést és az akkumulátort

![A Motolog androidos akkumulátorbeállításai korlátozás nélküli működés kiválasztásával.](https://motolog.app/assets/guides/framed/android-battery-settings/android/hu-948f2cd825ca-640.webp "Android 16-os példa: a háttérbeli használat engedélyezett, és korlátozás nélküli működés van kiválasztva. Más Android-verziók és gyártók eltérő elrendezést használhatnak.")

Az automatikus rögzítéshez akkor is kell helyhozzáférés, amikor a Motolog a háttérben van. Nyisd meg a **Vezetés → Automatikus indítás → Futtatás háttérben** menüt, és kövesd a telefonodhoz tartozó útmutatást.

1. Ellenőrizd, hogy a rendszer helymeghatározása be van kapcsolva, és a Motolog megkapta a kért háttérbeli helyengedélyt.
2. Engedélyezd a tevékenységfelismerést vagy a közeli eszközök hozzáférését, ha az észlelési mód igényli.
3. Nézd át a Motolog akkumulátorkorlátozásait. Alvó appokat felsoroló telefonon kövesd az app útmutatását a Motolog eltávolításához a korlátozó listákról.
4. Ha az **energiatakarékos mód** aktív, a próbakörre kapcsold ki. Korlátozhatja a helyadatok frissítését.

A gyártók eltérően nevezik a beállításokat, ezért egyetlen általános menüútvonal keresése helyett a Motolog utasításait kövesd. Telefoncsere vagy visszaállítás után ellenőrizd újra ezeket.

A próbakörön úgy zárd le a képernyőt, ahogy vezetés közben szoktad. A csak nyitott app mellett sikeres teszt nem igazolja, hogy a háttérbeli rögzítés működik.

## iPhone-on ellenőrizd az engedélyeket és mindkét automatizálást

![Két Apple Parancsok-automatizálás a Motologhoz: Csatlakoztatva az autó Bluetooth-kapcsolatakor, Leválasztva a kapcsolat megszűnésekor.](https://motolog.app/assets/guides/framed/iphone-shortcuts/ios/hu-b0f450ab1dac-640.webp "A Bluetooth-beállításhoz csatlakozási és leválasztási automatizálás is kell. Mindkettőben ellenőrizd az autót és a Motolog-járművet.")

Ellenőrizd, hogy a Motolog **Mindig** helyhozzáféréssel rendelkezik-e. **Mozgás** észleléséhez a **Mozgás és fitnesz** hozzáférést is engedélyezd. Az Alacsony töltöttségű módot kapcsold ki a teszthez, ha aktív, mert korlátozhatja a helyfrissítéseket.

**Bluetooth vagy CarPlay** esetén nyisd meg a jármű Automatikus indítás beállításai között a **Beállítás a Parancsok appban** lehetőséget. Ellenőrizd mindkét automatizálást:

1. A csatlakozási automatizálás a megfelelő autós kapcsolatot és a Motolog **Csatlakoztatva** műveletét használja.
2. A leválasztási automatizálás a hozzá tartozó leválasztási eseményt és a Motolog **Leválasztva** műveletét használja.
3. Mindkét művelet a kívánt Motolog-járműre hivatkozik.
4. Mindkét automatizálás beállítása **Futtatás azonnal**.

A teszt során a telefon valóban csatlakozzon, majd váljon le. Ha autót, telefont vagy Bluetooth-eszközt cseréltél, frissítsd az automatizálások kiválasztásait. A Bluetooth és a CarPlay alternatív kiváltó események; a Bluetooth-követéshez nem kell CarPlay-kompatibilis autó.

Ezek a Parancsok-ellenőrzések a kapcsolatalapú észleléshez tartoznak. Mozgás vagy Jeladó esetén az adott módszer engedélyeit és beállításait nézd át.

## Ellenőrizd a módokat, időzítéseket és távolságkorlátokat

A Vezetés képernyő **Mód** lehetőségével nyisd meg az **Útmódok** listát, és ellenőrizd az útra érvényes módot. Kikapcsolt **Út mentése** mellett az app eldobja az adott móddal megtett utat. Kikapcsolt **Útvonalkövetés** mellett a mentett úthoz nem lesz rögzített útvonal. E beállítások későbbi bekapcsolása nem állítja helyre az eldobott utat vagy a fel nem vett útvonalat.

Hibás címkék vagy váratlan mód esetén nézd át az idő- és helyszínszabályokat, a módok prioritását és a Vezetés kézi kiválasztását. Ezeket a [besorolási útmutató](https://motolog.app/hu/utmutatok/utak-automatikus-besorolasa) ismerteti.

Késői indulás vagy korai befejezés esetén ellenőrizd az indítási sebességet és késleltetést, majd a szüneteltetés, folytatás és befejezés beállításait. Rövid kapcsolatvesztés vagy megálló befolyásolhatja, mikor szünetel vagy ér véget az út. A gyenge helyadatvétel a távolságot és az útvonalat is érintheti. Egyszerre egy beállítást módosíts, és hasonlíts össze egy újabb próbakört.

A FREE csomagban havonta az első 10 út távolságkorlát nélkül rögzíthető; a további utak egyenként 10 km-re, körülbelül 6,2 mérföldre korlátozottak. Ha a hosszabb utak rendszeresen e távolság körül állnak meg, ellenőrizd az appban jelzett keretet. A LITE és PRO korlátlan útrögzítést tartalmaz; lásd a [csomagokat és árakat](https://motolog.app/hu/pricing).

## Ellenőrizd a javítást, és pótold a hiányokat

Tegyél rövid utat az aktív kiválasztott észlelési móddal, majd várd meg a befejezését. Az **Előzmények** alatt ellenőrizd a járművet, dátumokat, távolságot, kezdő- és végpontot, címkéket és bekapcsolt útvonalkövetésnél az útvonalat. Néhány szokásos útnál ismételd meg az ellenőrzést.

Ha egy korábbi út hiányzik, előbb bizonyosodj meg róla, hogy nem rejtett vagy még aktív. Ezután a **+ → Út** lehetőséggel add hozzá kézzel, ellenőrizhető adatokkal. Az automatikus útvonalbecslést tartalmazó csomagok segíthetnek a megadott helyekből útvonalat becsülni.

Ha a hiba továbbra is fennáll, a Motologon keresztül keresd az ügyfélszolgálatot. Add meg a telefon típusát, a rendszer és az app verzióját, az észlelési módot, valamint a sikertelen teszt hozzávetőleges idejét és tünetét. Egy engedélyfigyelmeztetés vagy lényeges beállítás képernyőképe hasznosabb, mint több beállítás megváltoztatása a változások feljegyzése nélkül.

Ha a bejegyzések teljesek, az [útnyilvántartási jelentések útmutatójával](https://motolog.app/hu/utmutatok/utnyilvantartasi-jelentesek) ellenőrizd és exportáld őket.