# Bakit hindi nagtatala ng biyahe ang Motolog at paano ito ayusin

Source: [Bakit hindi nagtatala ng biyahe ang Motolog at paano ito ayusin](https://motolog.app/fil/mga-gabay/ayusin-ang-awtomatikong-pagtatala)
Language: fil


Kung nawawala o kulang ang isang biyahe, tukuyin muna ang nangyari: maaaring nakatago ito dahil sa filter, kasalukuyan pang tumatakbo, itinapon ng trip mode, o naapektuhan ng tracking settings ng telepono. Hindi kailangang baguhin ang lahat ng setting nang sabay-sabay.

Gamitin ang mga pagsusuri sa ibaba na tumutugma sa sintomas at telepono mo. Kung unang beses mong ise-set up ang awtomatikong pagtatala, ipinapaliwanag ng [gabay sa awtomatikong pagtatala ng kilometrahe](https://motolog.app/fil/mga-gabay/awtomatikong-pagtatala-ng-kilometrahe) ang mga paraan ng pagtukoy.

## Magsimula sa nakikitang sintomas

| Sintomas | Unang susuriin |
| --- | --- |
| Walang biyahe sa History | Napiling sasakyan, History filter, at kung natapos na ang biyahe. |
| Hindi kailanman kusang nagsisimula ang biyahe | Paraan ng Autostart, aktuwal na signal ng koneksiyon o paggalaw, at mga babala sa pahintulot sa Drive. |
| Humihinto ang pagtatala kapag nagla-lock ang screen | Access sa lokasyon sa background at mga limitasyon ng baterya. |
| Huli ang simula o masyadong maaga ang pagtatapos | Mga threshold ng simula, delay ng pag-pause at pagtatapos, pagbabago sa koneksiyon, at pagtanggap ng lokasyon. |
| May biyahe pero walang ruta | Route tracking sa mode na nailapat. |
| Naka-save ang biyahe na may maling tag | Pagpili ng mode, mga panuntunan, at priyoridad. |
| Humihinto sa mga 10 km ang mas mahabang FREE na biyahe | Natitirang allowance sa buong biyahe para sa buwan. |

Pagkatapos baguhin ang isang setting, mag-test drive nang maikli at suriin ang resulta. Mas madaling malaman kung aling pagbabago ang nakatulong.

## Tiyaking hindi nakatago o tumatakbo pa ang biyahe

![History ng Motolog na may pagpili ng sasakyan, filter, at mga naka-save na biyahe.](https://motolog.app/assets/guides/framed/trip-history/ios/en-7ce019ea48d1-640.webp "Suriin muna ang sasakyan at History filter bago sabihing hindi naitala ang biyahe.")

Buksan ang **History** at tiyaking tama ang sasakyan. Suriin ang filter: maaaring baguhin ng uri ng tala, saklaw ng petsa, isinama at ibinukod na tag, araw ng linggo, distansya, at tagal ang nakikita mo. Alisin ang mahihigpit na pamantayan at maghanap muli.

Kung nagpalit ka kamakailan ng telepono o muling nag-sign in, tiyaking pareho ang Motolog account na ginagamit mo.

Buksan ang **Drive** para makita kung aktibo pa ang biyahe o naghihintay matapos. Depende sa mga setting, maaaring bahagi pa rin ng kasalukuyang biyahe ang isang paghinto hanggang matapos ang finish delay. Suriin ang tala kapag natapos na ang biyahe.

## Suriin ang paraan ng pagtukoy para sa sasakyang ito

![Autostart ng Motolog sa Android na may Bluetooth/USB, Beacon, at Movement.](https://motolog.app/assets/guides/framed/android-autostart/android/en-5ed8343889dc-640.webp "Buksan ang Drive → Autostart para sa sasakyang itatala. Movement ang napili sa halimbawang ito sa Android.")

Buksan ang **Drive → Autostart** para sa nilalayong sasakyan. Suriin ang napiling paraan, saka ang signal na kailangan nito:

- **Android Bluetooth/USB:** tiyaking nakakonekta ang telepono sa device na itinakda para sa sasakyan. Suriin muli matapos palitan ang telepono o audio system ng kotse.
- **Beacon:** tiyaking ang tamang beacon ang naka-configure, naroon ito, at may power. Suriin ang mga babala ng Motolog tungkol sa Bluetooth o nearby-device permission.
- **Movement:** suriin ang pahintulot sa aktibidad o paggalaw. Nakadepende ito sa natukoy na paggalaw, kaya hindi ito kikilos tulad ng agarang pagkonekta sa kotse.
- **iPhone Bluetooth o CarPlay:** suriin ang parehong Shortcuts automation ayon sa seksiyong para sa iPhone sa ibaba.

Ayusin ang mga babala sa **Drive**, kabilang ang naka-off na location services o kulang na pahintulot. Para sa bawat sasakyan ang detection settings, kaya ulitin ang setup sa bawat ginagamit mong sasakyan.

## Sa Android, suriin ang background access at baterya

![Mga setting ng baterya ng Android para sa Motolog na may napiling Unrestricted.](https://motolog.app/assets/guides/framed/android-battery-settings/android/en-3c5395757612-640.webp "Halimbawa sa Android 16: naka-on ang Allow background usage at napili ang Unrestricted. Maaaring iba ang ayos sa ibang bersiyon ng Android o tagagawa ng telepono.")

Kailangan ng awtomatikong pagtatala ang access sa lokasyon habang nasa background ang Motolog. Buksan ang **Drive → Autostart → Background execution** at sundin ang gabay para sa iyong telepono.

1. Tiyaking naka-on ang system location services at naibigay sa Motolog ang hinihinging background location permission.
2. Payagan ang activity recognition o nearby-device permissions kapag kailangan ng napiling paraan.
3. Suriin ang mga limitasyon ng baterya para sa Motolog. Kung may listahan ng sleeping apps ang telepono, sundin ang gabay sa app para alisin ang Motolog sa mga listahang may paghihigpit.
4. Kung naka-on ang **Battery Saver**, i-off ito para sa test drive. Maaari nitong limitahan ang mga update sa lokasyon.

Magkakaiba ang pangalan ng mga setting ayon sa tagagawa, kaya sundin ang mga tagubilin sa Motolog sa halip na maghanap ng iisang menu para sa lahat. Suriin muli pagkatapos magpalit o mag-restore ng telepono.

Sa pagsubok, i-lock ang screen tulad ng karaniwan mong ginagawa habang nagmamaneho. Ang tagumpay habang bukas ang app ay hindi pa patunay na gumagana ang pagtatala sa background.

## Sa iPhone, suriin ang mga pahintulot at parehong Shortcuts automation

![Dalawang Apple Shortcuts automation para sa Motolog: Connected kapag kumonekta ang Bluetooth ng kotse at Disconnected kapag nadiskonekta.](https://motolog.app/assets/guides/framed/iphone-shortcuts/ios/en-b812d4c6ca98-640.webp "Kailangan ng Bluetooth setup ang automation sa pagkonekta at pagdiskonekta. Suriin ang napiling kotse at Motolog vehicle sa bawat isa.")

Tiyaking may **Always** na access sa lokasyon ang Motolog. Para sa **Movement**, payagan din ang **Motion & Fitness**. Kung naka-on ang Low Power Mode, i-off ito para sa pagsubok dahil maaari nitong limitahan ang mga update sa lokasyon.

Para sa **Bluetooth o CarPlay**, buksan ang **Set up in Shortcuts** mula sa Autostart ng sasakyan. Suriin ang parehong automation:

1. Ginagamit ng connection automation ang tamang koneksiyon ng kotse at **Connected** action ng Motolog.
2. Ginagamit ng disconnection automation ang katugmang pagdiskonekta at **Disconnected** action ng Motolog.
3. Parehong tumutukoy ang mga action sa nilalayong Motolog vehicle.
4. Parehong nakatakda ang mga automation sa **Run Immediately**.

Tiyaking talagang kumokonekta at nadidiskonekta ang telepono sa pagsubok. Kung nagpalit ka ng kotse, telepono, o Bluetooth equipment, baguhin ang mga pinili sa automation. Alternatibong trigger ang Bluetooth at CarPlay; hindi kailangan ng kotse na may CarPlay para sa Bluetooth tracking.

Para sa pagtukoy batay sa koneksiyon ang mga pagsusuring ito. Para sa Movement o Beacon, suriin ang mga pahintulot at setting ng mismong paraang iyon.

## Suriin ang mga mode, timing, at limitasyon sa distansya

Buksan ang **Trip Modes** mula sa **Mode** sa Drive at suriin ang mode na naaangkop sa biyahe. Kapag naka-off ang **Save trip**, itinatapon ang biyaheng gumagamit nito. Kapag naka-off ang **Route tracking**, walang maitatala na ruta sa naka-save na biyahe. Hindi maibabalik ng pag-on ng mga ito sa susunod ang itinapong biyahe o rutang hindi nakunan.

Para sa maling tag o hindi inaasahang mode, suriin ang mga panuntunan sa oras at lugar, priyoridad, at anumang manu-manong pinili sa Drive. Ipinapaliwanag ng [gabay sa pag-uuri](https://motolog.app/fil/mga-gabay/awtomatikong-pag-uuri-ng-biyahe) ang mga kontrol na ito.

Para sa huling pagsisimula o maagang pagtatapos, suriin ang start speed at delay, saka ang pause, resume, at finish settings. Maaaring makaapekto sa pag-pause o pagtatapos ang maikling pagkawala ng koneksiyon o paghinto. Maaari ring maapektuhan ng mahinang pagtanggap ng lokasyon ang naitalang distansya at ruta. Baguhin ang isang setting sa bawat pagkakataon at ihambing sa isa pang test drive.

Sa FREE, walang limitasyon sa distansya ang unang 10 biyahe bawat buwan; limitado sa 10 km bawat isa, o mga 6.2 milya, ang kasunod na mga biyahe. Tingnan ang allowance sa app kung laging humihinto sa distansyang iyon ang mas mahahabang biyahe. Walang limitasyon ang pagtatala sa LITE at PRO; tingnan ang [mga plan at presyo](https://motolog.app/fil/pricing).

## Patunayan ang pag-aayos at punan ang natitirang kulang

Magmaneho nang maikli habang aktibo ang napiling paraan, saka hayaang matapos ang biyahe. Sa **History**, suriin ang sasakyan, petsa, distansya, simula at huling lugar, mga tag, at ruta kung naka-on ang route tracking. Ulitin sa ilang karaniwang biyahe.

Kung may nawawalang nakaraang biyahe, tiyakin munang hindi ito nakatago o aktibo pa. Saka idagdag nang manu-mano sa **+ → Trip**, gamit ang mga detalyeng mapatutunayan mo. Maaaring makatulong ang mga plan na may awtomatikong pagtatantiya ng ruta sa pagtantya mula sa mga lugar na inilagay mo.

Kung nagpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa support sa Motolog at isama ang modelo ng telepono, bersiyon ng operating system at app, napiling paraan ng pagtukoy, at tinatayang oras at sintomas ng nabigong pagsubok. Mas kapaki-pakinabang ang screenshot ng babala sa pahintulot o kaugnay na setting kaysa baguhin ang maraming setting nang hindi itinatala ang binago.

Kapag kumpleto na ang mga tala, sundin ang [gabay sa ulat ng kilometrahe](https://motolog.app/fil/mga-gabay/ulat-ng-kilometrahe) para suriin at i-export ang mga ito.